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抖音抵制达人“云探店”等违规行为 云探店已具备成熟的运作体系

2022-05-11 10:15:47    出处:每日商报

豚豚,抖音上拥有百万粉丝的杭州本地博主,如今她越来越为自己的生计感到发愁,两年前还能轻轻松松月入7千,现在连3千都挣得勉强。

收入跳水的同时反映商家对真人博主态度的骤然变化,5月底即将在萧山开出西餐厅分店的餐馆经理Daniel直言,“我们也会请真人博主来吃饭宣传,但他们不再是最受欢迎的营销渠道。”

代替他们的正是云探店,一种在短时间内可以让商家在抖音台上得到大量引流曝光的模式。但因为内容只是机械化地剪辑拼接,时常误导消费者,同时挤占了真人博主的创作空间,云探店也被越来越多人诟病。

今年3月,抖音生活服务发布《达人行为规范治理公示》,针对达人“云探店”“同质化博流量”等违规行为进行抵制。

低成本高曝光 云探店已具备成熟的运作体系

云探店,顾名思义,就是指没有去现场,通过搬运、拼接、混剪素材的方式来营造探店景象,以此推销商品或服务。

其实早在2020年,云探店的气候就已形成,如今背后的运作体系也已非常成熟,除了台、商家、消费者,还有服务商、MCN机构、代运营机构扮演着中间商的角色。

“通常,服务商会注册大批量的抖音账号来抢占流量板块,这些账号可以由服务商来运营,也可以直接交给MCN机构或是代运营机构。这些中间商会一次在店内拍摄成千上万条的视频或图片素材,通过剪辑软件,仅仅一个晚上,就可以制作成上百条探店视频,然后推送给旗下的抖音账号。”杭州大吃一鲸数字科技有限公司CEO乔孝文告诉记者,他强调,这些视频经过剪辑后,规避了台的查重。

而这样大规模的曝光自然得到了商家的青睐。老板Daniel表示,云探店在行业里已经不是什么新鲜事,尤其是想要打造一家网红店,店家在开店初期几乎都会选择云探店这种模式来让店铺更“红”。

“我们在西湖区的首店也是用云探店走红的,一个月在抖音引流2000多人,新开的分店我还是会继续和服务商合作进行云探店,毕竟省事、效果又好。”Daniel表示。

一家位于杭州的服务商表示,云探店是个共赢的商业模式。“单条视频少则200多则1000的曝光量,可以辅助商家以最低的运营成本完成最大限度的曝光量,消费者一旦被‘种草’产生消费黏,他们会复购推广的产品并‘安利’给身边的人,而服务商又可以从商家手中挣到佣金。”

消费者“薅羊毛”,拿到低价套餐,商家实现了拓客引流,服务商、MCN机构、代运营机构都能靠云探店分到一杯羹,这看起来是一个大家都满意的结果。

消费者为不真实“买单”

真人博主生存愈加艰难

但这个结果大家真的都满意吗?消费者可能最先就要打上一个问号。

在抖音爆火的某泰式手提龙虾面,就让不少消费者大呼上当。原来,视频中的小龙虾分量满满,看起来很有食欲,而且袋里还装有柠檬、面条等,后经素人取证,实际产品根本没有视频中所呈现得那么多,而且不少配料都是拍摄者自己带的。

记者身边一个非常热衷刷抖音的朋友小王表示,现在自己时不时就会刷到类似的视频,同一家店的产品被反复推送,非常闹心。“我感觉自己就像是在一个信息茧房之中,被同质化、低质量的信息包裹着。”

总而言之,云探店虽然满足了多方需求,但因为其内容并不是真人去拍摄的,仅仅是在网上对内容进行了剪辑后二次推送到消费者手中,内容的真实大打折扣。

让人诟病的,还有云探店挤压了真人博主的生存空间,打击了他们的创作激情。在云探店没有兴起的2020,杭州本地博主豚豚还拿过一次7000元的佣金和服务费,而到了今年,她作为一个百万大号的博主,商家已经不愿意在博主身上花钱,自己拿到的也就是微薄的100-200元的车马费。

一方面,是疫情之下,生意难做,商家也不愿意高价请真人博主探店。另一方面,是真人博主的引流能力难以匹敌云探店,尤其是对于粉丝量还不多的博主来说。

记者了解到,云探店其实只是服务商营销方案里的其中一环。“服务商在与商家谈合作时,会推出全年营销宣传方案,多渠道、全方位来帮商家进行推流曝光,并承诺达到一定的宣传效果,而云探店只是其中的一环。”乔孝文说。

当前这种模式下,虽然商家花的钱比请一次真人博主要多,但是效果也更好,可以得到持续的推广。

“真人探店想要做出亮点,重要的是策划,目前这种模式更适合学生和宝妈群体赚点外快,全职做压力会很大。”服务商长沙湖里有鱼品牌管理有限公司联合创始人王磊表示。

被抵制的云探店何去何从

或成为小众机构的流量赛道

在云探店视频“铺天盖地”遍布抖音的同时,抖音也出手对云探店进行抵制,将其认定为违规行为。

“其实抖音刚开始发展的时候,是很欢迎云探店视频的,因为它填补了视频内容的空缺,让内容生态丰富多彩起来。”乔孝文直言,不过,在某种程度上,它也影响了整个台的良有序的发展。

“抖音之所以出手抵制,是因为它目前要从混乱走向有序,这意味着今后抖音会对内容生产有更高的要求。”乔孝文介绍,对于整个台来说,云探店的视频质量低、量大,影响了整个内容生态,拉低了台内容质量。

与此同时,职业探店的中小型真人博主会因为流量被云探店抢占,生存空间更加狭窄,有的甚至直接放弃内容策划。从长远来看,真人博主的“出逃”将导致台逐渐失去活力,失去更多更优质的创作内容。

那抖音台出手抵制,云探店未来走向会呈现如何的态势?

在王磊看来,台并不会一竿子打死,云探店未来还会有它存在的必要和空间。

乔孝文也同意了这个看法。“抖音是不可能把云探店这种短快的视频模式给彻底清除,这是内容生态发展到今天,存在的必然现象。今后,这会成为小众机构的流量赛道,批量生产视频的新模式。”

而对于真人博主所遇到的窘境,乔孝文表示,要明确自己的个人特色,有更多的视频创意,个化、垂直定位自己的发展方向,赋能更多行业,才能走得更宽,更长远。

对于接下来是否会出台进一步约束云探店这类违规行为的规定,以及如何更好地保障真人博主的创作权益,抖音官方表示,对此不作回应。(实记者 吴雨欣 记者 严佳炜)

关键词: 抖音抵制云探店 低成本高曝光 同质化博流量 达人行为规范治理公示

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