暑期出行，务必警惕“机票改签”骗局！守护万家平安

如果在航班起飞前一天，手机突然接到陌生电话、短信，声称你的航班取消了，而且短信中你的姓名、航班信息都是正确的，你是否会信以为真呢？

(相关资料图)

切勿轻信，这极有可能是诈骗分子在冒充客服人员以帮助办理机票退改签手续为由，趁机骗取钱财，请务必提高警惕。

典型案例

改签航班

7月21日，王某接到一个陌生来电，对方自称某航空公司的“客服”，声称：王某预定的航班临时取消了，现在要给王某改签航班，并赔偿王某300元。

屏幕共享

王某想到自己确实购买了该航空公司的机票，便相信了对方，并按对方的指示，下载了某会议APP，向对方开启了“屏幕共享”。

虚假网站

对方发了一个二维码后，声称：王某需要扫码进入“某某航空理赔中心官网”，联系“理赔中心客服”办理退费。

转账认证

王某进入网站，向“客服”说明情况后，“客服”声称：王某的账号权限不足，需要转账刷流水进行“身份认证”，同时对方承诺，转账的钱均会如数退还。

如约返款

刚开始，王某按对方的指示，依次给对方指定的账户转账了10元、30元、500元，都在转账后的几分钟内收到了返款。

大额转账

直到王某转账了2000元后，对方声称：王某操作失误，转账次数被限制，现在需要一次性转账30000元完成认证，才能收到返款。王某信以为真，便转账了。

察觉被骗

但随后，对方又以缴纳“手续费”为由，拒绝给王某返款，并要求王某继续转账，这时王某察觉自己被骗，遂报警。

如何识别诈骗信息

航班是否延误或取消，可直接在航空公司官方渠道（航班动态）直接查询和确认，也可以在候机楼值机柜台进行查询和确认，若您需要对机票进行变更或者退票，请直接联系原出票地或者航空公司办理。切勿轻信自称是航空公司客服的电话、短信。

（切勿轻信境外来电）

警方提示

1.要通过官方途径订购机票，通过其他途径，有可能会造成个人航班信息泄露，甚至会遇到钓鱼网站，直接造成经济损失。

2.当接到航班取消需要改签或者退票的电话或者短信，一定要通过官方电话或者APP进行核实，不要相信对方短信中的链接或者联系方式。

3.正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用，退款一般返还至原支付渠道，如遇到索要费用、转账刷流水或等情况时，请务必提高警惕。

4.如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保护证据，立即拨打110报警或拨打96110咨询。

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